Correções

• Caso seja necessário a correção do arquivo, todo ou em parte, este deve ser encaminhado ao departamento de Pré Impressão, já com sua devida correção para que seja substituído e alterado. No caso de correção parcial, o cliente deve enviar somente as páginas que serão alteradas. Nunca enviar todo o arquivo novamente.
• A gráfica não altera e nem manipula arquivos fechados, para evitar a ocorrência de possíveis problemas.
• Quando for necessária a substituição total do arquivo, outra prova heliográfica será gerada para aprovação por parte do cliente, porém este processo pode comprometer o prazo de entrega estabelecido pela gráfica.
• Quando a substituição do arquivo for parcial, o departamento de Pré Impressão da gráfica irá avaliar se os mesmos podem ser aprovados por email, por meio de .jpg. Não poderão ser enviados .pdf para esta finalidade, somente .jpg.
• Em alguns casos, mesmo com a substituição for parcial, é necessária a produção de uma nova prova heliográfica. Novas provas de cor que não estiverem previstas no orçamento, só poderão ser geradas após liberação pelo departamento comercial da gráfica.
• O cliente deverá sempre devolver todas as provas recebidas, devidamente assinadas onde constam os carimbos quando aprovadas, e quando não, com suas devidas correções indicadas, para que possamos dar continuidade ao trabalho de impressão.
• Para aprovações de correções via email, o cliente deverá sempre retornar por escrito, autorizando a gravação de chapas e a produção final do trabalho.